ヤフーショッピングでは出荷通知メールが自動で送信されるのですが、
実はデフォルトの設定のままだと、『出荷処理時』と『注文完了処理時』に自動で送信されるため
出荷通知が2回購入者へ送られてしまうことになります。
毎回、注文完了処理をする際に『同時に出荷通知メールを送信』のチェックを外している方もいるかと思いますが
ストアの設定から注文完了時に出荷通知を送らないように設定することができるので
ぜひこの記事を参考に設定を変更してみてください。
注文完了時に出荷通知を自動で送らないための設定手順
設定手順はすごく簡単なので1分〜2分もあればできてしまいます。
まず、ストアクリエイターProのトップページから
【注文管理】→【注文管理設定】→【注文一覧メール送信チェック設定】の順に進みます。
・出荷処理中ページの「同時に出荷通知メールを送信」チェックのデフォルトを設定します。
・注文完了待ちページの「同時に出荷通知メールを送信」チェックのデフォルトを設定します。
という項目のどちらも『常にチェック状態にする』に、デフォルトでチェックが入っていると思いますが、
そのままだと出荷処理時と注文完了処理時に2回出荷通知が送信されることになるので、
注文完了待ちページの方を 『常にチェックしない状態にする』にチェックを変えておきましょう。
まとめ
たったこれだけなので簡単ですよね。
意外とこの設定を知らない方も多く、
毎回、注文完了処理をする際に『同時に出荷通知メールを送信』のチェックを外しており
「ヤフショって地味に面倒じゃないですか？」
と聞かれることもありますし、
そもそも出荷通知が2回送られていると気付いていない方もいると思うので
この記事で解説いたしました。
出荷通知が2回送られることで購入者さんが困惑してしまい
「1個しか買っていないはずなのに、2個発送されたのですか？」
といった問い合わせが来てしまうこともあるので、
まだ設定をしていない方は、忘れずに設定変更しておきましょう。